1. Informații generale
Această politică de confidențialitate explică modul în care TERACLEAN PRO SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților site-ului www.terracleanpro.ro.
Prin utilizarea site-ului, ești de acord cu termenii prezentați în această politică.
2. Datele personale colectate
Prin intermediul formularului de cerere ofertă, colectăm următoarele date:
-
Nume și prenume – pentru a ne adresa corect în comunicare;
-
Adresă de email – pentru a putea transmite oferta solicitată;
-
Număr de telefon – pentru a te putea contacta rapid, dacă este nevoie.
Nu colectăm alte date personale și nu le folosim în alte scopuri decât cele menționate.
3. Scopul prelucrării datelor
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
-
Oferirea de răspunsuri la solicitările trimise prin formular;
-
Transmiterea de oferte personalizate;
-
Comunicarea legată de serviciile TeraClean Pro.
4. Temeiul legal al prelucrării datelor
Datele sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 (GDPR) și în baza:
-
Consimțământului explicit oferit prin completarea și trimiterea formularului;
-
Interesului legitim al companiei de a răspunde solicitărilor venite de la potențiali clienți.
5. Stocarea și protecția datelor
-
Datele sunt stocate în condiții de securitate și nu sunt partajate cu terți, decât dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea scopului declarat.
-
Nu transferăm datele personale în afara Uniunii Europene.
-
Datele sunt păstrate maximum 12 luni de la ultima interacțiune, după care sunt șterse.
6. Drepturile utilizatorilor
În conformitate cu legislația GDPR, ai următoarele drepturi:
-
Dreptul la informare – să știi ce date colectăm și cum le folosim;
-
Dreptul de acces și rectificare – să verifici datele și să soliciți corectarea lor;
-
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) – poți solicita ștergerea completă a datelor;
-
Dreptul la restricționarea prelucrării – în anumite condiții;
-
Dreptul de opoziție – te poți opune prelucrării datelor tale în scopuri de marketing.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
-
Email: contact@terracleanpro.ro
-
Telefon: +40772115037
7. Partajarea datelor cu terți
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele personale către terți în scopuri comerciale.
Datele pot fi furnizate doar autorităților publice în baza obligațiilor legale.
8. Modificări ale politicii de confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările legislative sau de funcționare a site-ului.
Orice modificare va fi afișată pe această pagină.